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お客様よりお寄せいただくことが多いご質問をご紹介しております

 

ご予約について
どうやって宿泊するんですか?
ご宿泊予約は、当館TOPページ右下の「ご宿泊プラン一覧・ご予約」をご覧下さい。
ご宿泊プランをお選び下さい。
ご予約内容の入力画面に必要箇所の入力を行って頂き、画面上の指示に従い次へ進んで下さい。
日帰りプランのご予約はお電話にて承っております。
ペットと一緒に宿泊できますか?
ペットは小型犬【1匹/5㎏未満】のみ、2匹まで、ご一緒にご宿泊できます。
ご料金は【1匹/1,500円(税別)】となっております。
パブリックスペース(ロビー・廊下等)では、必ずワンちゃん用バッグ・ゲージにてご移動をお願いいたします。
ワンちゃん用のお食事や必要な品(トイレ用品等)は、ご持参下さいませ。
※ワンちゃんとご一緒にご宿泊できるお部屋は、限定させて頂いておりますので、必ずお問い合わせをお願いいたします。
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料金について
宿泊料金はいくらですか?
当館のご宿泊料金は、「季節・曜日」「お料理内容」で決まってまいります。
詳しくは「料金表」をご覧ください。
料金にサービス料、税金は含まれていますか?
料金表」のご宿泊料金は、「消費税・サービス料別」の料金表示になっております。
また、入湯税【大人1人150円】が、現地にて別途かかって参ります。
子供料金はどうなっていますか?
中学生以上は大人料金となり、小学生以下のお子様を対象に設定しております。
小学生未満のお子様については、年齢に関係なくお食事・寝具の有無にてご料金を設定しております。
小学生 大人料金の70% 大人と同等のお料理内容
幼 児 大人料金の50% 食事あり寝具あり(お子様料理:手作りハンバーグ・海老フライ・茶碗蒸し他)
3,780円(税サ込) 食事のみ(お子様料理:手作りハンバーグ・海老フライ・茶碗蒸し他)
3,240円(税サ込) 寝具のみ
1,620円(税サ込) 食事・寝具なし
クレジットカードは使えますか?
現地払いにて、JCB・VISA・UFJ・AMEX・UC・DC・NICOS・AEON・ダイナース等が、ご利用いただけます。
キャンセル料はいつからかかりますか?
3日前からキャンセル料がかかってまいります。キャンセルが分かり次第、ご連絡をお願い致します。
※キャンセル規定
3-1日前 宿泊料の20%
当 日 宿泊料の50%
不 泊 宿泊料の100% キャンセルのご連絡なしの場合
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アクセスについて
どうやって行けばいいですか?
神戸淡路鳴門道西淡三原ICより、お車で15分。
神戸三宮より、福良(ふくら)行き高速バスで約1時間25分、終点「福良」下車、徒歩約5分。
詳しくはアクセスをご覧ください。
駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意いたしております。
当館ご到着時にフロントへお声をかけて下さいませ。駐車場へご案内いたします。
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温泉について
温泉ですか?
1階大浴場は、【潮崎温泉】(循環・加温)でございます。
泉質は、ナトリウム―炭酸水素塩温泉(Na-HCO3)低張性アルカリ性。
効能は、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、冷え性、疲労回復等。
お湯の特徴は、ヌルヌルとしたとろみのあるお湯で、湯上りはお肌がしっとりとなり「美肌の湯」と云われております。
露店風呂、家族風呂はありますか?
残念ながら、大浴場のみでございます。
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食事部屋について
部屋食ですか?
2名様の場合、夕朝食ともにお部屋食または別個室にてお召し上がり頂けます。
3名様以上の場合は、夕朝食ともに別個室(他のお客様とご一緒にならない独立したお部屋)にてご用意致します。
団体様には、宴会場もございます。
※ご到着が19時を過ぎる場合は、2名様も別個室食になります。
夕朝食の別個室は、どのような部屋なのですか?
別個室は、和室の完全な個室となっておりますので、他のお客様とご一緒になることはございません。
またイス席をご希望の方は、和室用のイス・テーブル席をご用意いたしますので、ご予約時・チェックイン時にお申し付け下さいませ。
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時間について
チェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックインは15時より、チェックアウトは10時までとなっております。
チェックイン時が18時を過ぎる場合は、ご連絡をお願い致します。
ビジネス利用で朝早くチェックアウトしたいのですが?
朝8時より早いチェックアウトご希望の方は、チェックイン時にご精算も合わせてお願い致します。
夕食の時間は何時からですか?
17時30分~19時30分の間にて、お食事の開始時間をご指定して頂いております。
チェックイン時にお客様のご希望のお時間をお申し付け下さい。
※ご希望の時間が込み合って参りますと、前後15分程度ずらしたお時間でお願いする場合がございます。
 どうぞご了承下さいませ。
朝食の時間は何時からですか?
7時~8時30分の間にてご指定して頂いております。
お客様のご希望のお時間をお申し付け下さい。
大浴場は何時までですか?
当日は16時~23時まで、翌朝は6時~9時までご利用頂けます。
門限はありますか?
恐れ入りますが、24時までに当館へお帰り下さいませ。
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お部屋について
禁煙室はありますか?
禁煙室はございませんが、清掃時にお部屋はオゾン消臭殺菌をかけております。
煙草の臭いが気になる方は、ご予約時にご連絡下さいませ。
より念入りに消臭殺菌をしてお部屋を整えて参ります。
トイレにウォシュレットはありますか?
客室のトイレは、ウォシュレットがございます。
公共のトイレにも、ウォシュレットを設置しております。
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その他
Wi-Fiは利用できますか?
1階ロビー・2階お食事部屋の一部でご利用頂けます。
詳しくはフロントにてお尋ね下さいませ。
コンビニはありますか?
徒歩約5分のところに、ローソンがございます。
飲物の持込はできますか?
基本的には、お飲物の持込み(クーラーボックス等)はご遠慮して頂きたく存じます。
「うずしおクルーズ乗り場」へは、近いですか?
うずしおクルーズ乗り場まで、徒歩約5分でございます。
乗船時は、潮時をフロントにてチェックし大きな渦潮をご覧くださいませ。

■出航時刻表(所要時間60分)
咸臨丸(定時便) 日本丸(臨時便)
9:30 8:50
10:50 10:10
12:10 11:30
13:30 12:10
14:50 14:10
16:10 15:30

■運賃
大 人 2,000円
小 人 1,000円

■お問い合わせ先
ジェイポート南淡路 TEL:0799-52-0054
パンフレット送ってほしいのですが?
郵送いたしますので、ご遠慮なくお電話にてお申し付けくださいませ。
TEL:0799-52-0017
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